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Étant donné que nous sommes en pleine phase de lancement, nous comptons sur vous et plus généralement sur vos retours afin que nous puissions améliorer l’expérience utilisateur iep! du site jusqu’au service iep! 

Nous voulons au maximum nous rapprocher de vos attentes et de devenir un acteur incontournable dans le transport local des Pyrénées-Atlantiques et des Landes à travers notre solution d’e-transport !

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Infos

iep@iep-transports.com

N’hésitez pas à nous contacter sur les réseaux :

Questions fréquentes

Trouvez réponses à toutes les questions que vous avez en tête...
De plus, retrouvez aussi quelques bonnes informations en vous rendant sur notre blog !

Mes transports sont-ils assurés gratuitement?

Oui, les transports iep! sont gratuitement assurés par MMA jusqu'à une valeur de 650€.
Pour les objets plus chers, une assurance complémentaire vous est proposée.

Comment se passe un transport iep! ?

Nous venons à l'adresse récupérer le colis ou dans le point relais de votre choix. Puis il sera acheminé par nos soins pour être livré à sa destination : en point relais ou à l'adresse renseignée.

Est-il possible de réaliser tous les transports ?

Étant une solution de transport locale, nous réalisons uniquement les transports à l'arrivée et/ou au départ des Pyrénées-Atlantiques et des Landes.

Les options sont-elles obligatoires ?

Les options ne sont pas du tout obligatoires, elles sont seulement mises en place pour vous aider dans vos transports.

Vous pouvez préparer votre colis facilement avec notre article en cliquant ici !

Pourquoi ma demande est-elle en attente ?

Si votre objet est très volumineux, un conseiller reviendra vers vous afin de vous proposer un devis personnalisé au meilleur prix !

Est-il possible d'envoyer à l'international avec iep! ?

Nous proposons bien évidemment faire des envois à l'international mais seulement sur devis !